Preguntas Frecuentes
1. ¿Vale la pena suscribirme?
¡Definitivamente! Al suscribirte, disfrutarás de una serie de beneficios exclusivos.
Primero, ahorrarás dinero en comparación con comprar los productos por separado. Además, recibirás de forma mensual artículos consumibles esenciales para el cuidado diario de tu perro o gato, como snacks, juguetes y accesorios, lo que te ahorra tiempo y esfuerzo.
También tendrás acceso a promociones y descuentos exclusivos que solo están disponibles para nuestros suscriptores.
¡Es una forma conveniente, económica para consentir a tu mascota cada mes!
2. ¿Puedo devolver mi producto?
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de las cajas una vez que han sido enviadas, ya que cada caja está cuidadosamente personalizada con productos que se ajustan a las necesidades de tu mascota y se preparan con anticipación para su envío mensual.
Sin embargo, entendemos que pueden surgir dudas o inquietudes, y estamos aquí para ayudarte.
Si tienes algún problema o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente y garantizar que tú y tu mascota estén completamente satisfechos con la experiencia.
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
3. ¿Cuál es el método de pago?
El método de pago es a través de una suscripción mensual. Esto significa que se realizará un cobro automáticamente en las mismas fechas cada mes, lo que te permite disfrutar de tus cajas de manera continua sin tener que preocuparte por realizar pagos cada vez. Aceptamos diversos métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito y débito. Puedes gestionar tu suscripción fácilmente desde tu cuenta, incluyendo la actualización de tu método de pago cuando lo necesites. ¡Es una forma cómoda y sin complicaciones de recibir los productos que tu mascota necesita!
4. ¿Todos los meses voy a recibir lo mismo?
Nuestro objetivo con La PatiCaja es ser un apoyo constante para los consumibles que necesitas cada mes para cuidar de tu mascota. Cada caja está dividida en tres áreas esenciales: Snacks, Higiene y Salud, y Juguetes y Accesorios. Estas categorías se mantendrán en cada entrega, asegurando que siempre recibas lo que tu mascota necesita para su bienestar diario.
Lo que sí varía mes a mes son las características, marcas y modelos de los productos dentro de cada área, para ofrecerte una experiencia más completa y dinámica. Esto te permite probar diferentes opciones y asegurarte de que tu mascota siempre tenga acceso a productos de calidad. ¡Así, cada mes es una sorpresa de bienestar y diversión para tu mejor amigo!
5. ¿Hacen entregas a provincia?
Por el momento no, pero estamos trabajando fuertemente para que La PatiCaja llegue a cada rincón del Perú.
6. Quiero que mis productos aparezcan en La PatiCaja
Para contactarte con nosotros lo puedes hacer a través de la sección Contacto en nuestra Web.